服务介绍
实行商品质量先行负责制,凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品需退货,不管生产者还是销售者,都应先行负责;凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责;并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。
服务流程
办理资料
1. 营业执照及年检证明复印件
2. 有效期内的生产/服务许可证或资质证书
3. 申报产品/服务的详细介绍
4. 申报产品/服务适用的法律法规/标准清单
5. 组织简介
6. 组织机构图
7. 产品销售网点/售后服务网点清单
8. 商品销售方式的介绍
服务保障
7*24小时帮助解决问题,1个工作日内给予处理,提供相关技术答疑支持服务。